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尽量远离那些霸道的网络服务

下面谈两个霸道的网络服务,或者说流氓服务。就我个人而言,就是与这些服务再也不见。

1. 新浪微博的手段。

我从 2014 年底,就不在新浪微博上发布帖文了,也不经常去登录账户查看微博。就像知乎一样,既然有删除内容的可能性,既然不登录就无法阅读更多内容,我不认为还有什么必要去参与其中。

我时不时会登录微博,不知道为什么,因为那上面也没有什么账号让我觉得有必要持续关注,很多认识的人也都停止更新很长时间了。

我记得之前有一次登录微博,突然发现自己关注了一个陌生账号,好象是营销账号,然后迅速取消了这个关注。更早以前也有印象,在自己不知情的情况下关注陌生人账号。今天早上,我登录微博,又发现一个陌生账号被我关注了。也就是图 1 的左上角那个。
图 1 新浪微博关注页面截图

我早已经对新浪微博丧失信心和兴趣,所以我连向其服务中心投诉的愿望都没有了,我担心反馈如石沉大海,毫无回应,像腾讯的服务中心一样。我没有证据表明这种“被关注”就一定是新浪微博的手段,但我强烈怀疑是。当然也可能是我的新浪微博帐号密码被盗取,但至今没有来自微博方面的告示或提醒。

上面提到腾讯的服务中心,是因为我认为腾讯 QQ 账号的手机两步验证实在是不合理。你需要输入 QQ 密码,然后使用手机号码进行两步验证,那么你还需要向腾讯指定的一个号码发送一条信息,然后得到一串数字,输入后完成两步验证。我使用过很多账号的两步验证,Google、Apple、WhatsApp、Singal、Dropbox,没有一个是腾讯的这种思路。实在是可笑,但也可能是腾讯的机智,它一直希望用户能够安装一个手机应用来验证登录。

微信还有一个可笑的功能,即不能拒绝加入某个社群。我退出过一些社群,而后又被拉入进去。我就想,为什么不给用户一个“通过”和“拒绝”的选项呢?

对于腾讯所谓极为成功的 QQ、微信,我无法完全不接触它们,但考虑到上面所述的不合理,和其本质上的不安全性,我只能尽量少地使用它们。

回到新浪微博,其不可理喻之处还在于,没有关闭账号的选项。我倒是知道有一些账号因不同的原因而彻底消失了,唯独不给用户自己这个权利,来关闭自己申请的账号。

正是因为这两方面原因,我认为这种服务是典型的流氓行为。

2. 令人不胜其烦的《FT 中文网》垃圾邮件。

除了不合理的社交网络,媒体的邮件订阅服务也可能变得很流氓,这方面我遇到的是《FT 中文网》。

2012 年 10 月,我注册了一个《FT 中文网》账号。通过订阅,可以按时收到中文网的新闻邮件。后来不久,我退出了订阅,然后邮箱就没有再收到关于 FT 中文网网站的内容推送了。

有奖调研邮件则不时发送到我的邮箱,尽管每次我都点击邮件下方的“退订”选项来退出订阅,可还是能够不断收到这些我认为是广告的邮件。比如下面图 2 所示的 2015 年的这封。
图 2 FT 中文网的广告邮件

最近,我又收到了这样的有奖调研邮件。如图 3 所示。
图 3 今年 5 月收到的有奖调研

彻底的解决办法实际上也很简单,那就是登录账号,修改邮箱地址,那么修改前的邮箱就不会再收到这样的烦人的邮件了。实际上,我也这样做了。

此外,我还向《FT 中文网》的客服邮箱发送了一封反馈邮件,表达自己非常不满的情绪。

得到一个回复,这是好的。声称是“非中文网发送,其他第三方以其名义博得用户注意。”见图 3。
图 4 回复邮件截图


我查询了《FT 中文网》的新浪微博,微博博文(如图 5)印证了图 3 这个有奖调研的存在。
图 5 微博博文截图

可能,在《FT 中文网》看来,有奖调研不属于垃圾邮件,是有价值的推广邮件。

我关注的是,为什么我多次选择退出订阅,却依然不能不收到这些主题类似的邮件?

需要说明的是,2015 年至今,我收到的调研邮件上面列举的 2 封,虽然发送的不是很频繁,但总是不能选择退出订阅这些邮件。

《FT 中文网》还有和新浪微博一样的一个设计,那就是不能关闭已申请的账号。在我看来,也是很不合理的,而这方面有很多服务都可能是故意或者忘记了给用户一个退出机制。

上面的内容我一直没有发布成博客,而是作为草稿保存着。因为之前和《FT 中文网》的客服进行过多次沟通,我觉得自己也存在问题,不能够完全怪对方。一段时间没有收到它们的邮件了。

终于,今天早上又收到调研邮件。很是气愤!终于使用了 Gmail 的屏蔽功能,将这个垃圾邮件(对我来说)屏蔽掉,一了百了。
图 6 今天(11 月 29 日)看到的调研邮件
和《FT 中文网》类似的,还有《Nature》的订阅服务,我也遭遇到无法取消订阅或取消无效的问题。我反馈情况,是为了它们可以有更好的订阅服务。但既然 Gmail 有屏蔽和取消订阅的功能,再加上已经完全对《FT 中文网》之流丧失了信心,我就觉得没有必要去当真了。

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