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博文

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互联网内容的优劣应该让读者去抉择

Google News 新版已经出了一段时间了,是很不错的一款新闻应用,我使用它的频率明显比以前高了很多。Google News 有两个特点很容易注意到:(1)Material Design 风格;(2)AI 技术的应用。 因为 Material Design 风格,使应用界面看起来非常美观,即使不去阅读新闻,只是上下滑动,也是一种享受。AI 技术的应用,则有一些担忧或问题。 我看到的英文媒体报道对 AI 应用于 Google News 的担忧,主要是担心 AI 可能出错的问题,以及 AI 揣摩用户习惯而失去客观的可能。 Facebook 以前主要使用 AI 来管理用户的信息流,这种做法有相当的争议。它可能使用户更多地看到与自己观点、立场相似的东西,而不是相反的。这相当于给用户建立了一个封闭的空间,过滤掉有助于用户思考或纠正其见解的内容。社交网络的“回音室”现象说的就是这个问题。 Google News 解决这个困难的办法是引入“全面报道”。对于一个新闻事件,“全面报道”呈现给用户尽量多的新闻源,使用户尽可能了解新闻全貌。我记得这个功能出现已经有一段时间了。 For You 栏目则是以 AI 来推送用户更多其可能感兴趣的内容,这也是 Google News 比以前更令人沉迷其中的原因。结合用户的搜索、YouTube 等信息,Google 可以比较准确地摸清楚用户喜欢什么话题的内容。可能这也是外界比较担心 Google News 会出问题的地方。 我觉得如果不使用 AI 来处理新闻,那只有使用人工了,而 AI 是比较效率高的办法。此外,人工可能更不令人放心,因为人类的喜好是非常个性化的,让其他人来为自己挑选新闻内容,这种做法出问题的可能性也许很大。 培养用户不偏信、懂得查阅新闻源的能力,我认为是最重要的。也就是说,使读者的整体认知水平处于不断上升的趋势下。当然,这不是可以马上实现的。AI 或者人类都不可能解决人们阅读新闻可能会陷入的“自我陶醉”的圈子里,而这也可能是人类的天性。有谁不喜欢看自己喜欢的东西呢?如今,我们只能期许 AI 可以更智能一些,而人知道应该多去搜索或调查一番再下判断。 中文互联网出现一种比较典型的论调,我觉得需要特别指出来。这种论调的主张者可能也接触过海外的中文媒体,进而感觉到那些媒体的内容很低级,质量很差,有一种不