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互联网产品的差异化发展

今天早上我听“中国之声”广播时了解到手机浏览器要被整治了，因为现在乱象丛生。我理解这些浏览器可能向用户推送了某些违规内容，或者诱使用户下载应用、点击广告等。我估计，做手机浏览器的厂商，如果想要从中牟利，就不得不通过浏览器向用户显示广告，并搭载其他“内容”。这种通行的做法现在可能会因为整治行动更规范一些了。

这种情况出现在 Android 手机上，不过与 Android 关系并不大。真正的 Android，即有 Google Play 和 Chrome 的那种，用户很难打开浏览器就看到广告。Google 确实通过 Chrome 向用户推荐网络内容，不过那些内容来自网络，并不是 Google 制造的。

Google Chrome 的统治地位可能压制了竞争对手的崛起，为此美国司法部发起了反垄断诉讼。如果诉讼成功，Google 在 Chrome 的一些做法可能会被改变。之前在欧洲经济区，Google 通过 Android 搭载 Chrome 需要为设备付费而不是以前的那种免费模式。这种变化给予 Chrome 以外的手机浏览器制造商以发展的机会。

国内由于没有 Google Play 所以绝大多数 Android 设备没有 Chrome，用户也不太可能主动安装，我倒是建议用户安装 Chrome，避免很多推送各种广告的浏览器。实际上这给各种浏览器一个发展壮大的机会，比如以自己的特色、优势占据市场。现在看来它们多数是一样的或差不多的，相互之间没有多少差别，无非是广告、应用下载、内容推送。

这也是为什么我觉得在国内 iPhone 可以提供比较好的体验的原因，很多人也确实通过购买 iPhone 来获得这种体验。同时我认为 Google Pixel 也可以提供比较好的 Android 体验。

从手机浏览器往外看，国产的很多应用都有启动屏幕的广告，似乎只有微信和支付宝没有。我使用过的比如滴滴、12306 就有这种广告。亚马逊的 Kindle 阅读器，国内的有这种广告，Google Play 上安装的就没有。似乎不这样设计——让用户在打开应用时看几秒钟广告以降低用户对应用和服务的好感度——就会亏损很多利润似的。

从商业角度看，这种做法也没有什么问题。不过我总是觉得，如果浏览器制造商的主要收入来源不是浏览器广告，完全可以抛弃一些通行的做法而使自己的产品更具特色，这也是使自己的用户体验更好的一种努力。之所以没有选手这样做，可能也是因为现在还没有什么品牌能够具有相当的影响力而促使用户去主动选择它。或者只是因为随大流，制造一个与其他品牌浏览器完全类似的浏览器，方便从用户那里汲取更多广告收入。

我是希望国产的浏览器以及其他应用服务能够出现一些独树一帜的品牌，多从用户体验的角度考虑，积累用户的忠诚度，这对于培养品牌影响力是有好处的。否则，就会如现在的情况这样，整治行动一展开，大家都一起被整改，没有一个看起来比其他的更高明。

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