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Twitter 账户申诉

我有一个 2013 年 1 月申请的 Twitter 账号，去年 3 月份的时候因为“二次验证 ”的问题而无法登录使用了。二次验证是一个很不错的保护账户的方式，不过用户应该确保自己有多种途径来获得二次验证码，包括验证码生成应用比如 Google Authenticator、短信验证码、打印出来的纸质验证码等。Google 提供了很多方式进行验证，如物理密钥和 Android 手机等，最常用的还是短信和应用两种。我的 Twitter 的二次验证方式是纸质验证码和应用，前者我没有保存，后者我不小心删除了，导致我无法再次登录 Twitter 账户。

一年以来我向 Twitter 申诉过一次，没有得到回应。最近我抱着试一试的想法又申诉一次，终于得到了 Twitter 帮助中心人员的答复。不到 2 天，我的问题解决了，二次验证的设置被取消，我可以再次使用那个账号了。从我不能使用此账号到重新能够使用，时间是一年多十几天。

我的经验是，遇到一些服务方面的问题的时候，还是得不要怕麻烦，寻求能够帮助你解决问题的人的帮助。我以前在 Google Play 付费购买过一个天气应用，不久之后觉得不好，又不能从 Google Play 直接退款，我就写一封简单的邮件给对方发过去，很快这点钱就返回给我了。

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