Runsheng

我是不怎么写日记的，不过因为 Apple 刚刚推出了日记 app，我想可能还是会写一些，有时候就像把自己的想法写出来。这几天我觉得对一个人来说最重要的一点，就是反省和反思的意识。反思和检讨自己，并不一定是给自己找不愉快。更重要的，是能够体现自己在观察和思考，在问为什么，这很重要。 对于生活，我们有自己的态度和习性；对于工作，我们有相应的看法与认识。诸如此类的，我们每个人在与自己相关的以及与自己无关的很多事务和议题上，都有自己的一套看法。多数人，未经思考的，会坚信自己的做法与态度是无懈可击的。这其实也适用于我自己。这种“其实”其实是有问题的。 一方面，我自己不可能全部都正确而无毛病，这个事实需要接受；另一方面，我也失去了了解不同态度和看法的人的机会。所以，应该时刻提醒自己的方方面面，都存在着问题或者改进、修正的地方，谦虚的去了解和改进，才是正确的。此外，对于我们生活中、工作中遇到的人，哪怕对方乍看起来毫无长处，我们也应该客观的对其进行审视，问题当然每个人都能够看到，那么优点呢？为什么如此呢？可能的原因是什么？这些问题我觉得可以帮助自己更好的了解一个人。 我的意思是，我们切勿很快的判断一个人或一件事，这背后的信息也值得我们去思考和收集。现在贴标签的人太多了，通过别人的一句话、一个举动就可以做出判断，这种判断往往充满了偏见。认真的人，不妨了解更多。在了解和认识别人的过程中，也可以更好的认识自己。这些不通过反思，依靠习惯和经验，是无法获得的。 有了这种态度，我们也可以减少很多对别人的抱怨与怒气。前面提到，反思不一定是给自己找不愉快。我是说，有时候我们可以放纵一下自己的情绪，没有必要把全部的责任和问题都揽到自己身上。然而，如果遇到了别人的负面情绪，我们可以细腻的去观察和了解，甚至换位思考式的“体谅”，自己就不容易那么被影响和冒犯了。 这样做，自己的性格可能给人感觉是“老好人”式的，其实自己正在张大眼睛观察与判断周围人的性格与脾气。我们不是被动的承受各种情绪，这不值得。我们可以站的高一点，看的多一点，对人性认识的更全面一点。在许多人不约束自己的习惯和冲动而“任意而为”的时候，有的人已经开始思考他们为何如此，这不是很大的区别吗？

换位思考，说起来容易，做起来很可能比较困难。我们这些人类，最了解和最关心的，无非是自己的事情，比较难对别人产生兴趣或者关注。当然，对自己密切相关的人和事，我们愿意付出注意力，其他的就忽略了。这是人性，没有可批判的。 为了获得人际关系的成功，满足别人的这种需求就显得很重要了。我觉得这是卡耐基著名的书籍《人性的弱点》所说的内容。应该说这也不是耍滑头，真实的对别人产生兴趣并关注对方的所思所想，确实可能收获比较满意的反馈或回报。这在工作中和生活中都有不少正反案例。 理解别人，从对方角度考虑，不只是和谐人际关系，还可以让自己看的清楚，不受各种“烦心事”的困扰。别人的做法和言论，即使我们不喜欢、不同意，如果试着理解了，似乎也没有那么容易剑拔弩张了。反之，则容易变成一个不好相处的人。 另一方面，理解和换位思考，并不代表着“合理化”各种事情，哪怕是明显不合理的。对于后者，我认为应该批判，可以反对和批评。一味的“理解”而失去了原则，也不太好。那样可能变得没有原则，人云亦云。 卡耐基的书虽然讲了不少道理、技巧，非常明显的是他使用了大量的案例和故事。从古至今，人都是喜欢故事的。一个好的故事、案例，胜过大量的理论讲解。人们（包括读者）会自己去理解和消化故事，提炼自己认为有价值的东西。苦口婆心的宣讲则起不到这种作用。 我之前对不少人进行过培训，也是传播一种生活和工作理念的。渐渐的我们意识到，好故事是关键。没有故事，没有案例，自己心里的理论无法让大家感兴趣，更不用说理解和思考了。骗子擅长用故事打动人，我们的目标不是成为骗子，但仍然需要培养自己讲故事的能力。努力讲好一个故事，用真实案例打动人，这样更容易传播一种理念。