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搜索和 AI

Google 搜索里面的 AI 对话功能我还不能使用,不过根据我这些天来在 Docs 里使用 AI,让它帮我写一些内容的经历看,我觉得 AI 不是取代搜索,而是使搜索变得更强大和好用。 我试着让 AI 帮我想一些点子,内容是跟我工作相关的几个方面,它以归纳的方式把比较关键的方面都考虑到了,其实我可以顺着这些来进行延展,整体的框架就不需要我去了解和构建了。这种搜索信息然后将其归纳出来的能力,非常让人觉得奇妙。其实这也是 Google 一直说的 使命 ,只不过以前 Google 是以搜索的方式呈现链接,构建用户和网站(及内容)的桥梁;现在 Google 依靠 AI 将桥梁变成了“传送带”,都不需要用户去访问链接就已经把内容整理好然后呈现出来。这种搜索体验我认为更好,效率更高。用户依然在搜索,只不过最先看到的是内容,而不是一个个链接。 如果我们介入一项自己不怎么熟悉的领域,或者需要对自己所工作的领域作整体性的概括,以前我们很可能需要查阅资料,包括网页、论文甚至书籍。有了 Bard,简单问一下这些概括性的内容就出现在我们眼前。AI 不会面面俱到和具体到细枝末节,不过这种整合信息的能力是我们所需要的。但这一方面我就感觉 Google Docs 因为 AI 会变得很厉害。以后 Google Sheets 和 Slides 也都会有 AI 方面的功能,方便用户更快、更好的创建文档。 现在唯一希望的就是 Google Bard 能够在更多地区使用,欧洲可能是因为隐私保护和数据立法方面的情况,许多国家都还 不能 使用 Bard。

搜索

有时候使用 Google 搜索,我真觉得怎么能够这么厉害,第一条总是我想看到的结果。几周前看到 一篇文章 ,则预言“Google 搜索正在死亡”。光看标题,我是绝对不能同意的。不过仔细看看,里面也有几分道理。 此文核心思想,我觉得是说 Google 搜索所提供的链接和内容,已经很少有真正的人所表达的内容了。与之相反的是如 Reddit 这样的论坛,几乎全部是真正的人、消费者所发布的看法。如果要搜索对一个问题的解决办法,或者对一个产品的使用感受,后者显然比前者要真实。这可能也是很多人到 Reddit 搜索,或者在 Google 搜索关键词后面缀上 Reddit 来获取信息的原因。 最近我仔细使用了一下 Reddit,确实很令人惊奇。一个管理良好的群组,确实能够产生很多认真讨论话题的内容,这是真正的交流。无论所讨论的是政治话题,还是对一个产品、功能的体验。“真”是这里面最宝贵的。 不过,我觉得 Google 仍然有其优势。SEO 能够充斥一些页面,但对于一些事件、新闻和观点的及时和准确呈现,Google 的算法仍然有比“人”更令人放心。经常看到有人在网络上发布“事实”,比如最近看到的“CNN/MSNBC 一定不会让你看到的视频”。其实,简单的 Google 搜索就能够戳穿这个谎言。有时候我更愿意相信算法而不是“人的判断”。类似的,朋友圈会有各种新闻,Google News 也有,我不会认为两者可以相互取代。 对我个人而言,社交媒体没有那么重要,但认识和了解这个世界发生了什么则特别重要。从这个角度看,Google 搜索对我看来是最重要的工具。

在用户自己动手之前提供信息的能力

今天晚上出去吃饭的时候,Pixel 3a 又给我以惊喜。吃饭的大厅里人声鼎沸,我们面对面说话都需要很大声音才勉强听的清楚。背景音乐在播放的时候,Pixel 3a 自动提示我播放的歌曲是什么。 当然,它能够识别英文歌曲,吃饭的时候识别出两首,中文歌曲则没有识别。尽管如此,这个功能也是很让人满意的,因为毕竟是在那样一个环境中。 Google Assistant 实际上也有这样一个“听歌曲”的功能,需要用户询问,它听一段之后回复用户歌曲名称。Apple 有一个应用 Shazam 也能够如此做。我认为这些都不如 Pixel 手机上面的这个功能实用,毕竟我只是启用了它,并没有与手机有任何交互,结果就呈现出来了。这可能就是 Google 想要实现的目标,即提前搞清楚用户需要的信息。 Chrome 空白页最近不知道是在测试还是算作推出了一个功能,在搜索框下方、书签上面的区域显示几个搜索关键词组,这些推荐是基于用户的搜索历史,但又不重复。换句话说,Google 在用户想要搜什么之前就试图推荐用户去搜什么。 根据我看到的几次推荐,我认为 Google 推荐的搜索是符合我的预期的。当然,如果不喜欢,我可以关闭这个推荐,或无视它。但我是希望它有更强大的能力的,就像自动呈现歌曲名称一样,在用户进行操作之前提前告知用户下一步的信息。 推荐搜索也是一个很大胆的尝试,毕竟你推荐的很可能不让人满意,甚至被人说成是试图影响人们的判断力的努力。后一种说法荒谬的地方在于,它完全无视人类决定的复杂性,在搜索和人的决定之间硬是建立了联系,因为用户搜索看到了什么,就被搜索引擎影响、控制了。如果人类这么好受控制,世间的事情不是非常简单了吗?还需要政治活动干什么? 另一方面,这也是在搜索方面的进一步创新。这种功能如果推出了,全面化应用了,也不是什么流行的、风靡的、新鲜的事物,它甚至都不是一个应用,只是一个功能,嵌入到 Google 搜索里,在恰当的时候推荐用户搜索什么新鲜的句子,获得更多与之相关的信息。 Google CEO 老是说要使 Google 产品变得有用起来,从 Pixel 3a 的表现,以及 Chrome 内置的 Google 搜索的这个推荐功能看来,我认为 Google 并不是说说而已,确实有一些让人叹服的服务在打造过程中,使用户更觉产品、服务的有用。