Runsheng

在工作中我发现一些人有这样的思维：不喜欢做负责人，害怕负责；喜欢被指派，作参与者。其实就是没有担当，不敢担负责任，然后尽可能地往外推责任和任务，无事无责一身轻。不知道这种意识和观念是怎么形成的，也许是跟长期经历有关系。其实，如果是领导者，必然需要操心更多，要负责工作的进度和人员的水平。不愿意担责任，本质上就是不想作领导者，希望参与，被其他人带领，自己只是贡献力量或者凑数。 我对此很不以为然。只要不把自己的工作只看成是糊口的饭碗，希望从工作中获得一些其他的东西，就不应该想着怎么少做事情，少负责事情，多逃避任务。然后，对于责任，特别是出了问题或错误后的责任，应该理性看待。没有人可以保证自己不出错，出错了，承担责任，然后想办法去修正就好了。永远不出错的，只存在于想象中，这样的人也干不成大事、重要的事。 我不欣赏唱高调的人，同样不喜欢不敢担责任的人，对我自己也是一个警示，也就是尽可能不做这样的人。尤其是担负责任，是需要一些勇气的，而且有时候会自然的替自己辩护，认为某某事情没有做好是别人的问题，自己这方面可以。反思的意义在于时刻检视自己是否有问题或需要改正提高，如果没有当然很好，如果有则需要想办法下次不再犯。 有句俗语大意是人看别人都是问题，看自己都是优点，这是人性。我们是要跳出自己的舒适区，就可以多看看自己的问题，而不必太在意别人的缺点。根本原因在于我们能够掌控的只有我们自己，其他人怎么样我们无法改变，只能适应。工作和生活里出现的问题、麻烦、错误，我们得经常性的总结，想想自己到底为什么，然后希望下次做的更好。

几天前的晚上通过王志安的节目我知道最近河南发生的 一件事 ，一个大学生叫救护车不过因为沟通方面的问题，她没有得到及时的救治。那通电话录音确实让人听了不舒服，所以这个接听电话的人肯定是被很多人所指责的，没有问题。我立即想到的是，如果这个人是跟自己的领导、顶头上司说话，她肯定不会是这种语气和态度。 我也在工作中发现了，一些人对人很和气，态度和蔼，这是有条件的。当面对一些不如他们的人的时候，完全是另外一种态度。也就是说，那是善解人意是装出来的。我对这种现象也不是不能够理解。如果说我们处于社会的中间层，那么对于一个比自己“优越的”、特别是能够左右自己利益的人，肯定是很服从的；而对于一个“不如”自己的人，则态度肯定不会太好，或者，至少不如对那些更有“权力”的人态度一样好。 只不过我觉得这种区分也不要做的过于直白。抛开卑躬屈膝、曲意逢迎等等不得已或者自认为合理的做法不谈，我觉得仅仅是出于“善意”，就应该对各种人都保持客气友好态度。尽可能地以一种“平等”心态看其他人，这种“一致性”是不错的。对自己来说，主要是能够一以贯之的待人接物，而不是频繁转换，会让自己很累，且不论观感不好。 服务单位的人员尤其应该如此。我觉得很多人都见过那种“没好气”的工作人员，我以前所在的那个研究所的一个办公室负责人就是那样。可能是她每天接触到很多人，需要提高工作效率，所以对很多人都没有好态度。不过我仍然不相信她不能调整，好好说话。她对待自己的家人，特别是上级，肯定是另外一种态度。我们每个普通人对于一个服务人员的态度，是很容易体会出来的。我们几乎没有办法去纠正这种态度，银行柜台有个评分，可能有用。所依靠的可能就是这个人以及整个群体的专业性了。 专业性不足是一个可大可小的问题。往小了说，会影响一个部门、单位给人的整体印象；往大了说，就可能导致更可怕的后果，比如前面提到的那个事故。我去过一次天津，那里的一个地铁工作人员态度就很差，这让我对这个城市也没有好印象。这种影响是细微的，可以说无关紧要，却可以由小见大，至少其关于这方面的培训有欠缺。更不用说我们常常会通过一个地方的人来给这个地方的整体素质作评价。虽然有失偏颇，可人就是这种有偏见的物种，没有时间和精力以及可能性去了解全貌，客观评价。还有人通过俗语来判断一个地方的人，我觉得这就更过了，属于先入为主，还没有接触一个人就提前判断了。 工作的人如果拿了一笔薪水，出于...

有时候我会感觉到我们每一个人的人生或者说生活都是被设定好了的，到什么阶段就应该做什么事情，完成什么目标，一代一代的延续。并不是说这样有问题，我只是觉得有些太简单和单调了。所以往往比较欣赏那些有梦想和追求的人，他们敢于挑战自己，而且是设定很高的挑战。 即使是关于“梦想”，我们这个社会也有一套标准，好多人头脑里甚至只有一种标准。到退休年纪的人都喜欢谈论自己的孩子多么成功，这是人之常情，而他们口中的“成功”很可能是千篇一律的。这是不是缺乏一些丰富多彩的元素？ 最近读米歇尔·奥巴马的《成为》，我发现她的人生道路就是自己把控的，而不是“理所当然”的样子。按道理，她作为普林斯顿和哈佛的毕业生，继续在芝加哥高级律所当律师、拿高薪不是最合理和正常的吗？可是她却选择做社区工作，认为这是实现自己价值的最好途径。反观我们，“好工作”是确定的一类或几类，其他的都不算。“应该是怎样”的思路指导着我们很多人，无论是怎样活还是怎样发挥自己的价值。 生活的琐事还很容易把我们的“理想”消磨掉，使其越来越模糊。我认为接受这种现实是不值得的。到了一定的年龄，确实有一系列的事情要去做，挑战和困难在所难免。这些事情统一可以归为“俗事”，但没有贬低的意思。与之对应的是“高尚的事情”，我觉得也不应该忽略或者放弃。我发现一段时间自己似乎忘记了这些事情。如果长此以往，我可能就满脑袋的“俗事”，为之所累、所束缚，为了舒缓这些压力，就会享受一些身体、精神上的刺激。久而久之，形成习惯。这是很可怕的。 所以得把自己的生活活得丰富一些。“丰富”并不是说要有多少朋友、饭局，我觉得是有一个规划，从容的面对琐事，而又能从中抽身出来，享受一下不那么俗的东西。我的导师曾在一个毕业聚餐上说，即使毕业后也不要忘记“仰望星空”。说的真有道理！