Runsheng

在工作中我发现一些人有这样的思维：不喜欢做负责人，害怕负责；喜欢被指派，作参与者。其实就是没有担当，不敢担负责任，然后尽可能地往外推责任和任务，无事无责一身轻。不知道这种意识和观念是怎么形成的，也许是跟长期经历有关系。其实，如果是领导者，必然需要操心更多，要负责工作的进度和人员的水平。不愿意担责任，本质上就是不想作领导者，希望参与，被其他人带领，自己只是贡献力量或者凑数。 我对此很不以为然。只要不把自己的工作只看成是糊口的饭碗，希望从工作中获得一些其他的东西，就不应该想着怎么少做事情，少负责事情，多逃避任务。然后，对于责任，特别是出了问题或错误后的责任，应该理性看待。没有人可以保证自己不出错，出错了，承担责任，然后想办法去修正就好了。永远不出错的，只存在于想象中，这样的人也干不成大事、重要的事。 我不欣赏唱高调的人，同样不喜欢不敢担责任的人，对我自己也是一个警示，也就是尽可能不做这样的人。尤其是担负责任，是需要一些勇气的，而且有时候会自然的替自己辩护，认为某某事情没有做好是别人的问题，自己这方面可以。反思的意义在于时刻检视自己是否有问题或需要改正提高，如果没有当然很好，如果有则需要想办法下次不再犯。 有句俗语大意是人看别人都是问题，看自己都是优点，这是人性。我们是要跳出自己的舒适区，就可以多看看自己的问题，而不必太在意别人的缺点。根本原因在于我们能够掌控的只有我们自己，其他人怎么样我们无法改变，只能适应。工作和生活里出现的问题、麻烦、错误，我们得经常性的总结，想想自己到底为什么，然后希望下次做的更好。

我发现最近我的工作状态实在太差，给我留下的印象就是自己似乎没有做什么东西。几周几个月也就这样过去了。再晃荡一会儿，今年也将差不多了。一个背景信息是，我接手了一些比较困难和之前没有做过的任务。领导也有参与，使我觉得自己似乎按着领导的指示办就好了。 这里面有两个问题值得我写这篇文章。首先，是我时常出现的拖延。以前有过很可怕的经历，所以我现在不算是特别的拖延，但也有故态复萌的趋势。最近看了一本书的一小部分， The Subtle Art of Not Giving a F*ck 。 作者谈了“幸福”，人的幸福感不在于人处于幸福中的状态，即无忧无虑的时候，而是把忧虑处理解决掉的过程中。作者还谈了“付出”。大意是，你所纠结的、苦苦思索希望解决的问题，决定着你的成功。这些“纠结”就是痛苦的来源，人愿意为什么痛苦付出，反映出痛苦的价值。这些论述让我想起了叔本华的幸福论。 拖延其实就是回避问题的一种反应。把问题放到明天、下周或者下个月，反正现在自己先舒服一下。有点像饮鸩止渴，并没有真的舒服，而是积累着将来的更大的痛苦。所以，勇敢的面对问题和困难，采取行动总比什么都不动要好。 其次，使我不积极主动的毛病。喜欢做领导分配好的任务，没有分配任务则自动将其视为自己的时间。不是说这样不可以，偶尔放松一下也没有关系。可是，问题是，如果自己一种使用这种态度去工作，那自己和很多人是不是就一样了，就放弃更高的追求了？“混日子”是一种很容易也很让人沮丧的状态。如果说对自己负责的话，就得脱离这种状态。 工作其实可以分成两部分：一部分不需要多少大脑的参与和思考，一部分更偏重思维。我觉得自己在等工作的时候，思维就几乎停滞了，不想思考问题，也不愿意去了解问题。转变其实很简单，那就是去主动沟通，了解问题，从问题中寻找自己可以开展工作的方面。有时候多跟领导交流一下，自然就有一些问题和工作出现了。 我得加大力度解决这两方面问题。近期我还要继续开始跑步，天气热了，得加强锻炼了。

国际上有个培训机构叫做 Arbinger （亚宾哲）的，专门培训人员的团队配合意识。它有一个“术语”——外向心态（outward mindset），我理解就是专注于一个集体、组织的目标，而不是只专注于自己。外向心态的一个重要的举措就是有意识地去了解别人的需求。工作中一般这个人会是同事或者领导。然后，根据自己所了解的情况，提供自己力所能及的帮助。目标是促使同事更好的完成其目标，那么，自己的目标以及大家的目标，就更可能更好的实现。 我今天早上亲身经历了这个过程，感觉确实跟培训时单单理解它很不一样。一个同事，跟我的工作业务毫无关系的，在和我聊天的时候主动询问我工作的进展情况。我当时有些抗拒，内心稍微有些不悦。但我还是把情况简单说了，特别是问题在哪里。这个同事立即想到了自己掌握的信息，说可能对我们解决这个问题有帮助，随后她就把一份文件发给我了。这是非常典型的外向心态的案例。 简单说，这就是高情商。但我们得思考为什么别人情商高？我们自己如果做的不够好，不是可以用“因为自己情商低”这么简单的理由就可以糊弄过去的。何况，情商不高可以通过锻炼来提高，很多事情一旦形成习惯就是自己的东西。 我觉得最重要的，也是最关键的，是我们得真正关心别人的事情、工作。绝大多数人做不到这一点，包括我自己。我们一般人是这样的：是自己的事情自己去办；不是自己的事情连过问可能都觉得多余；如果有人问自己，还会不高兴，像我那样。如果我们去了解他人的工作、生活，别人怎么作出反应，我们无法控制。重要的是，我们能否自己主动去了解？尤其是当一个人的工作跟自己的本职工作差别很大时，这种“主动”非常难得。 根本上还是要对人以及事情感兴趣。而且这种“感兴趣”和关心是假装不出来的。 当自己的工作被人询问时，向外的心态下会觉得这是自己被“关注”，而不是别人给自己找茬。原来自己的事情还有人关注，这种“欣喜”是很不错的感觉。不是说，任何人都希望被关注和重视吗？情商高的人，就能够把握住这一点。我觉得这并不一定是有所企图，而是油然而生的习惯。