昨天是9月27日,Google的18岁生日。下午收到一个邮件,我的G+页面被吊销,原因是违背了使用条款。这使我感到有些莫名其妙,因为我的页面一直是这样,并没有冒充其他人或机构误导他人。 页面被吊销后,有一个申诉页面,可以通过上传证明信息证实自己的身份。我立即照做了。还以为会等好几天,比较高兴的是在晚上就收到回复信息,告知页面已恢复。可谓虚惊一场。 吊销期间,我考虑如果G+不可用,我是不是要重新使用Twitter或者Facebook。但打开之后,很快没有了使用的欲望。我想我可能就不再使用社交网络了。 我还想就此事大声疾呼。比如在G+帮助社群发布此信息,这我没有实际去做,或者在Twitter求助,我实际做了,但刚刚又登录Twitter删除了那条推文。事后想来,既然已经有一个申诉渠道,而且自己已经进行了申诉,这又是一个涉及服务条款方面的问题,其他的求助举动实际上意义不大。换句话说,要再等事情发展一段时间之后行动,而不是立即发表愤怒情绪。 这可能是一次误判,或者的确涉及到一个申诉和辨别。在事情刚刚处于发生和处理过程中时,不急于发泄不满情绪是恰当的。延伸到另外一个话题,即对所接受信息的判断过程是必要的。不要急于表态,发表自己的看法,重要的是去搞清楚到底发生了什么,或者做出自己冷静的分析判断。我觉得这样是较好的一种方式。